1. Fase 1- Selección de proveedores
1.1. Entregar propuesta
1.2. Demostración de proveedores
1.3. Proveedor seleccionado
1.4. Traspaso a servicios profesionales
2. Fase 2 - Disposiciones previas al proyecto
2.1. Nombrar gerente de cuenta
2.2. Confirmar equipo de cliente
2.3. Documentación previa a los servicios emitida
2.4. Lista de verificación previa a los servicios completada
2.5. Programar servicios
2.6. Consultores y formadores breves
3. Fase 3: Implementación
3.1. Revisión estratégica
3.2. Prestar servicios
3.3. Impartir formación
4. Fase 4 - Arreglos posteriores al proyecto
4.1. Aceptación de la solución
4.2. Emitir comentarios del cliente
4.3. Traspaso del administrador de cuentas
4.4. Revisión del proyecto del administrador de cuentas